Over SMSParking
1|Wat is SMSParking?
SMSParking is uw betaald parkeren regelen door middel van het versturen van SMS berichten.
2|Is SMSParking hetzelfde als Belparkeren?
Nee SMSParking is niet hetzelfde, er zijn een aantal verschillen:
- Bij SMSParking verstuurt u een SMS bericht om uw parkeeractie te starten/ eindigen
- Bij SMSParking ontvangt u een SMS bericht ter bevestiging van het starten/eindigen van uw parkeeractie
- In het SMS bericht dat u ontvangt van SMSParking staat alle info over uw parkeeractie
- SMSParking berekent geen extra kosten via uw telefoonrekening
- SMSParking rekent geen transactiekosten6. Bij SMSParking wordt het kenteken niet
- Bij SMSParking wordt het kenteken niet gekoppeld aan een telefoonnummer
- Bij SMSParking hoeft u dus ook geen extra handelingen te verrichten als u met een andere auto parkeert
3|Waar kan ik SMSParking gebruiken?
Op dit moment alleen in Amsterdam
4|Kan ik met elke willekeurige auto gebruik maken van SMSParking?
Ja, er zijn geen beperkingen. Dit is mogelijk omdat elke keer als u SMSParking gebruikt, u het kenteken van de auto waarmee u op dat moment parkeert kunt doorgeven
5|Ik heb een telefoon met een prepaid kaart, kan ik ook gebruik maken van SMSParking.
Voor het verzenden van een SMS bericht naar het nummer 4030 van SMSParking BV wordt geen reverse billing gebruikt. Het kost u dus niets extra’s.
6|Hoe wordt er gecontroleerd of ik wel betaal voor mijn parkeren met SMSParking?
De controleur controleert uw kenteken en kan direct zien of u gebruik maakt van SMSParking
7|Hoe kan ik meer informatie krijgen over SMSParking?
Bezoek onze website www.smsparking.nl, daar staat alle informatie die u nodig heeft om gebruik te kunnen maken van SMSParking. Mocht u daarna nog vragen hebben dan kunt u bellen naar onze helpdesk 0900-7674030 (€ 0,45/min) of mailen naar info@smsparking.nl
8|Wat gebeurt er als ik vergeet om mij af te melden voor het parkeren?
Uw parkeertijd wordt automatisch beëindigd 24 uur na het moment dat u gestart bent met parkeren. U kunt er voor kiezen om een herinnering te ontvangen dat uw parkeeractie nog steeds loopt per SMS. U kunt zelf deze keuze maken en dat kunt u aangeven in uw eigen gebruikersaccount.
Registreren om SMSParking te gebruiken
1|Wie kan zich aanmelden voor SMSParking?
Iedereen kan zich aanmelden voor SMSParking. Ga naar https://sas.smsparking.nl/signup.pl en volg de aanwijzingen.
2|Wat gebeurt er als ik mij heb geregistreerd en hoelang duurt het voordat ik de service SMSParking kan gebruiken?
Na de registratie:
- Als Particulier gebruikers: Uw gegevens worden verwerkt en zodra SMSParking met succes € 5,00 inschrijfgeld van uw opgegeven rekeningnummer heeft geïncasseerd wordt uw gebruikers account geactiveerd.
- Zakelijke gebruikers: Om uw registratie te voltooien ontvangt u een E-mail met bijgesloten een overeenkomst die u moet uitprinten, ondertekenen en terugsturen per fax of post naar SMSParking BV. Tevens wordt er automatisch € 5,00 inschrijfgeld van uw opgegeven bankrekening geïncasseerd door SMSParking BV. Zodra SMSParking BV de getekende overeenkomst ontvangen heeft, wordt uw account geactiveerd.
- U ontvangt een E-mail ter bevestiging dat uw account is geactiveerd.
- Log in op uw persoonlijke pagina van www.smsparking.nl en voer de mobiele telefoonnummers in die u wilt gebruiken. Geef tevens aan of u herinnering SMS berichten wilt ontvangen.
- U kunt nu gebruikmaken van SMSParking
3|Hoeveel telefoonnummers kan ik opgeven in mijn account?
Als particuliere gebruiker kunt u per account maximaal 3 telefoonnummers opgeven Als zakelijk gebruiker heeft u geen beperking in het aantal telefoonnummers wat. Wel zal er gecontroleerd worden of het aantal telefoonnummers wat u opgeeft relevant is aan de grootte van uw onderneming.
4|Wat moet ik doen als ik mijn gebruikersnaam en/of paswoord kwijt ben?
Gebruikersnaam vergeten:
Stuur een sms bericht met de tekst "user" naar 4030 en u ontvangt uw gebruikersnaam per e-mail.
Paswoord vergeten:
Stuur een sms bericht met de tekst "pass" naar 4030
en u ontvangt uw paswoord per e-mail
Begrippenlijst
1|Wat is een Short code?
Een Shortcode is een verkort telefoonnummer bestaande uit 4 cijfers wat makkelijker te onthouden is als een gewoon telefoonnummer
2|Wat is de Shortcode van SMSParking?
De shortcode van SMSParking is 4030. Alle SMS berichten die u als gebruiker verstuurt om het parkeren te beginnen en te eindigen moet u naar 4030 versturen
3|Wat is een Zonenummer of Tariefnummer?
Zonenummer/Tariefnummer, ook wel Zonecode genoemd, is een nummer gegeven aan een bepaald deel van het parkeergebied (wordt weergeven op borden/parkeerautomaten).
4|Hoe ziet het SMS bericht eruit die ik moet versturen als ik begin met parkeren?
Het SMS bericht moet als volgt worden verstuurd: Zonenummer{spatie}kenteken
naar 4030 (nummer identificatie AAN)
Voorbeeld:
Zonenummer = 12345
, kenteken = AA-GG-99
.
Het bericht zier er dan als volgt uit: 12345 aagg99
versturen naar 4030.
versturen naar 4030. Indien u met dezelfde auto parkeert als de keer ervoor dan is het voldoende om alleen de Zonenummer door te geven. SMSParking gebruikt dan het kenteken dat u tijdens de vorige parkeeractie heeft opgegeven. Indien u daarna met een andere auto parkeert stuurt u weer een SMS met de Zonenummer en het Kenteken als hierboven beschreven. Zo bent u optimaal flexibel in het gebruik van SMSParking.
5|Hoe ziet het SMS bericht eruit als ik het parkeren wil eindigen?
Om het parkeren te beëindigen hoeft u alleen een q
te versturen naar 4030.
Parkeren
1|Waar moet ik betaald parkeren?
Overal waar de gemeente heeft bepaald dat er betaald parkeren geldt.
2|Wat zijn de tarieven voor betaald parkeren?
De gemeente bepaalt de parkeertarieven. SMSParking BV heeft daar geen enkele invloed op.
3|Wat moet ik doen als ik SMSParking wil eindigen maar de batterij van mijn GSM is leeg?
U kunt uw parkeeractie ook starten en eindigen via uw gebruikersaccount. Ga naar www.smsparking.nl/inloggen en volg de instructies.
4|Wat is het tijdslimiet om te mogen parkeren?
Dat hangt van de lokale regels af. U wordt in uw ontvangen SMS bericht geïnformeerd over eventuele tijdslimieten.
Tarieven SMSParking service
1|Wat kost het om mij te in te schrijven bij SMSParking?
U betaald eenmalig inschrijfgeld van € 5,00. Deze worden automatisch van uw opgegeven rekening geïncasseerd door SMSParking BV.
2|Wat kost het mij om een SMS bericht te versturen naar het nummer 4030?
Dat hangt af van de tarieven die uw provider hanteert voor het verzenden van een SMS bericht. SMSParking rekent geen extra kosten voor het ontvangen van uw SMS.
3|Hoeveel kost het om een SMS bericht van SMSParking te ontvangen?
Voor elke SMS die SMSParking aan u verstuurd wordt er € 0,15 aan servicekosten in rekening gebracht. Dit geldt voor alle SMS berichten zoals begin parkeren, einde parkeren en SMS reminders die SMSParking u verstuurt. De servicekosten worden achteraf berekend en u kunt deze apart terugvinden op uw factuur.
4|Zijn er nog andere kosten voor het gebruik van SMSParking?
Voor het gebruik van de service SMSParking zijn er geen andere kosten dan hierboven beschreven
Betalen, rekeningen en overzichten
1|Hoe betaal ik mijn rekeningen?
Elke twee weken wordt het openstaand bedrag van uw opgegeven (post)bankrekening of creditcard rekening automatisch geïncasseerd
2|Hoe kan ik een overzicht krijgen van mijn parkeer acties?
Op uw gebruikersaccount van SMSParking kunt u gedetailleerde (kenteken, zone, tijd, datum,prijs) overzichten krijgen van de parkeeracties per telefoonnummer die u heeft opgegeven.
3|Wat gebeurt er als SMSParking BV het niet is gelukt om een rekening van een periode automatisch te incasseren?
Indien dit het geval is vanwege storno of onvoldoende saldo zal SMSParking u de mogelijkheid geven de rekening binnen 3 dagen alsnog te betalen. Indien dit niet gebeurd, is SMSParking genoodzaakt de dienst te blokkeren en heeft u nog 4 dagen om de rekening alsnog te betalen zonder dat er extra kosten worden berekent. Mocht de rekening dan nog niet voldaan zijn, dan zal SMSParking extra administratie kosten in rekening brengen en het overdragen aan gerechtsdeurwaarders Janssen & Janssen die het dan overnemen. Ook Janssen en Janssen zullen kosten in rekening brengen waardoor de rekening snel zal oplopen. Zorg er dus voor dat er op tijd betaald wordt!